悟空体育「中国」官方网站 | 官方直营 隐私政策

生效日期：2026年05月26日
最后更新日期：2026年05月26日

一、引言与承诺

欢迎访问悟空体育「中国」官方网站 | 官方直营（以下简称“悟空体育”或“我们”）。我们致力于为您打造尊贵、专属、安全的体育娱乐体验。您的信任是我们最珍视的资产，保护您的个人信息安全是我们的首要责任。本隐私政策旨在向您清晰说明，当您访问我们的官方网站（域名：wukong-athletics.com.cn）或使用我们的官方直营平台、APP及服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

二、信息收集

为了向您提供高品质的专属服务，我们仅在必要且合法合规的范围内收集您的个人信息。具体收集范围如下：

1. 您主动提供的信息

• 注册与账户信息：当您通过中国体育APP注册入口创建悟空体育账户时，您需要提供您的手机号码、电子邮箱地址（info@wukong-athletics.com.cn 为官方联系邮箱，但用户注册邮箱需自行提供）、用户名及密码，以便为您建立专属的会员档案。
• 身份验证信息：为遵循相关法律法规及确保平台交易安全，您在使用充值、提现或参与特定高端赛事服务时，可能需要提供您的真实姓名、身份证号码、银行卡信息等，以完成实名认证。
• 客服沟通信息：当您联系悟空体育客服中心寻求协助时，我们可能会收集您主动提供的联系方式、问题描述、通话录音及对话记录，以便为您提供专属的解决方案。

2. 我们自动收集的信息

• 设备与技术信息：当您通过APP或网站访问我们的服务时，我们可能会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型及语言设置等信息，以确保服务流畅兼容。
• 使用行为信息：我们可能记录您在平台上的浏览、点击、投注、赛事观看等行为轨迹，用以优化产品体验并向您推荐更符合您偏好的体育内容。

三、信息使用

我们收集您的个人信息，旨在为您提供尊享、无缝的体育娱乐服务，具体用途包括：

• 提供核心服务：用于创建和管理您的账户，处理您的赛事投注、充值提现请求，确保您能流畅体验“无限玩转的体育世界”。
• 安全保障与风控：对账户登录、交易行为进行实时监控与分析，预防欺诈、盗号及其他非法活动，保障您的资产安全，体现“官方直营平台为您提供安全可靠”的承诺。
• 个性化服务与推荐：基于您的使用习惯和偏好，为您推送专属的赛事资讯、优惠活动及VIP会员权益，提升您的尊贵体验。
• 客户服务支持：帮助我们的“专业团队”快速定位并解决您遇到的问题，通过您提供的联系方式进行回访，确保服务闭环。
• 合规与法律义务：为满足反洗钱、网络安全等法律法规要求，对用户身份及交易记录进行必要的留存与核验。

四、信息共享与披露

我们承诺对您的信息严格保密，除以下情形外，不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息：

• 授权合作伙伴：我们可能将必要的信息共享给为您提供支付服务、云存储服务、短信通知服务及数据分析的合作伙伴。这些合作伙伴需签署严格的保密协议，且无权将您的信息用于任何其他目的。
• 法律要求或政府指令：根据法律法规、法院命令、行政或司法机关的要求，我们可能会依法披露您的信息。
• 业务转让：若发生合并、收购或资产转让等情形，我们会要求新的持有者继续遵守本隐私政策，并提前通知您。

五、Cookie及类似技术

为提升您的访问体验，我们可能会使用Cookie、网络信标等类似技术。Cookie可以帮助我们记住您的登录状态、偏好设置，并分析网站流量和用户行为。您可以在浏览器设置中选择禁用Cookie，但这可能会影响您使用我们部分服务的完整功能。

六、信息安全保护措施

我们深知信息安全的重要性，并采用了业界领先的安全技术来保护您的数据：

• 加密传输与存储：所有敏感信息（如密码、银行卡号）在传输过程中均采用SSL/TLS加密协议，数据存储时采用高强度加密算法进行脱敏处理。
• 访问权限控制：我们对内部员工访问用户数据实施严格的权限分级与审计机制，非必要人员无法接触您的个人信息。
• 安全审计：我们定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，并建立了应急响应机制，以应对潜在的安全威胁。

七、用户权利

我们尊重并保障您对个人信息的控制权。您享有以下权利：

• 访问权：您可以通过账户设置或联系客服，查询我们持有的您的个人信息。
• 更正权：若您的个人信息发生变更或不准确，您可以随时更新或更正。
• 删除权：在特定情况下（例如我们不再需要该信息用于原始目的），您可以申请删除您的个人信息。请注意，删除账户可能导致您无法继续使用我们的服务。
• 撤回同意权：对于基于同意收集的信息，您可以随时撤回您的授权，不影响撤回前基于同意进行的处理。
• 注销账户：您有权申请注销您的悟空体育账户。我们会在验证身份后，按照法律法规的要求处理您的信息。

八、未成年人保护

悟空体育的服务面向成年用户。我们不会在明知的情况下收集18周岁以下未成年人的个人信息。若您是未成年人，请勿尝试注册或使用我们的服务。若监护人发现未成年人未经同意提供了信息，请立即联系我们，我们将在核实后尽快删除相关数据。

九、隐私政策更新机制

我们保留不时更新或修改本隐私政策的权利。若发生重大变更（例如服务模式、信息收集范围、联系方式等），我们将在网站首页或APP内通过弹窗、公告等显著方式通知您。重大变更后的政策自公布之日起生效。

十、联系我们

若您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或行使您的上述权利，请通过以下方式联系我们的数据保护团队。

官方邮箱：info@wukong-athletics.com.cn
官方网站：wukong-athletics.com.cn

我们承诺在收到您的请求后，将在15个工作日内予以回复。感谢您选择悟空体育，我们将以最高标准守护您的隐私与数据安全，为您开启无限玩转的尊贵体育世界。